Сегодня компании сталкиваются с задачей повышать отдачу от действующей команды. Для этого руководителю нужно понимать, какие действия сотрудников приводят к сделкам, почему теряются клиенты и что мешает менеджерам выполнять план.

1. Компании нужно повышать результативность действующей команды.
Если сотрудники уже прошли обучение, знают продукт и умеют работать в CRM, дополнительные тренинги сами по себе не решают проблему исполнения. Руководителю нужно работать с реальными сделками, качеством переговоров и поведением менеджеров.
2. Руководителю нужно научиться развивать сотрудников, а не только контролировать их.
В исследовании MySalesCoach за 2026 год еженедельный коучинг был связан с выполнением плана продаж у 76% сотрудников. При коучинге раз в квартал или реже показатель составлял 47%. Разница составила 29 процентных пунктов.
3. Компании нужно сокращать потери на этапах сделки.
Коучинг помогает разбирать конкретные ситуации:

• менеджер проводит встречи, но не переводит клиентов к следующему этапу;
• не выявляет реальные потребности покупателя;
• теряется при обсуждении цены;
• не возвращается к клиенту после коммерческого предложения;
• не умеет вести переговоры с несколькими лицами, принимающими решения.

4. Компаниям нужно удерживать сильных сотрудников и повышать самостоятельность команды.
Регулярные индивидуальные коучинговые встречи дают сотруднику возможность обсуждать рабочие трудности, получать обратную связь и самостоятельно искать решения. Для компании это инструмент развития кадрового потенциала и снижения зависимости от отдельных руководителей и сотрудников.

▶︎ Цель: Выполнение плана
Что меняется: Менеджеры лучше управляют сделками и своими действиями
▶︎ Цель: Конверсия
Что меняется: Улучшается работа на этапах воронки
▶︎ Цель: Средний чек
Что меняется: Менеджеры точнее выявляют потребности и обосновывают ценность
▶︎ Цель: Скорость продаж
Что меняется: Сокращаются задержки и потери между этапами
▶︎ Цель: Прогнозируемость
Что меняется: Руководитель лучше понимает риски по воронке
▶︎ Целье: Удержание клиентов
Что меняется: Улучшается работа с потребностями и ожиданиями покупателей
▶︎ Цель: Эффективность руководителя
Что меняется: Улучшается качество индивидуальной работы с менеджерами
▶︎ Цель: Удержание сотрудников
Что меняется: Развиваются самостоятельность и управленческая поддержка

76%
Регулярный коучинг связан с более высоким выполнением плана
В исследовании MySalesCoach за 2026 год этот показатель составил 76% при еженедельном коучинге, 56% при ежемесячном и 47% при коучинге раз в квартал или реже.

50%
Качество коучинга связано с выполнением плана
Согласно приведённым MySalesCoach результатам исследования 2025 года, сотрудники, оценивавшие коучинг как очень хороший или отличный, на 50% чаще достигали квоты, чем сотрудники с низкой оценкой качества коучинга. Это относительная разница, а не прирост на 50 процентных пунктов.

41%
Регулярная работа с менеджерами остаётся проблемой
В том же исследовании 2026 года 41% опрошенных сообщили, что получают коучинг редко или не получают его вообще. Это указывает на разрыв между потребностью в развитии продавцов и регулярностью управленческой работы с ними.

Компании инвестируют в продукты, маркетинг, CRM и обучение сотрудников. При этом результат зависит от того, как менеджеры применяют знания в работе с клиентами, управляют сделками и взаимодействуют с руководителем.
Коучинг помогает выявлять причины затруднений, работать с реальными рабочими ситуациями и закреплять новые способы поведения.

Компания получает структурированную систему развития руководителя и команды продаж, ориентированную на практическое применение навыков и измеримые коммерческие показатели.

До начала программы совместно с заказчиком определяются исходные значения и целевые показатели. В зависимости от задач компании оцениваются выполнение плана, конверсия, средний чек, длительность цикла сделки, точность прогноза продаж и другие KPI.
Результаты программы анализируются на основании данных компании. При оценке учитываются внешние факторы и другие изменения, влияющие на продажи.